Документ
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта автостудии Intellect (далее — Сайт) и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Шашков Илья Николаевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), автостудия Intellect, г. Нижний Новгород, ул. Переходникова, 27Г (далее — Оператор).
Используя Сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на описанных ниже условиях.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные, которые вы указываете в форме заявки: имя, номер телефона, сведения об автомобиле и интересующей услуге, текст сообщения;
- данные, которые вы сообщаете при звонке или в мессенджере: имя, номер телефона, содержание обращения;
- технические данные, которые передаёт ваш браузер автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес страницы, данные cookie, сведения о действиях на Сайте (через сервис веб-аналитики Яндекс Метрика).
Мы не собираем специальные категории персональных данных и не запрашиваем документы, номера банковских карт и другие сведения, не нужные для записи на услугу.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы связаться с вами по заявке, проконсультировать, назвать цену и записать на осмотр или работы;
- чтобы выполнить договорённости по оказанию услуг и сообщить о статусе работ;
- чтобы улучшать Сайт и понимать, какие разделы и услуги интересны посетителям (обезличенная статистика).
Мы не используем ваши данные для массовых рассылок без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании вашего согласия (ст. 6 закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы, а также в целях исполнения договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь или намерены стать.
5. Как мы обрабатываем и храним данные
Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных. Заявки с Сайта поступают на электронную почту и в мессенджеры, указанные Оператором, и учитываются в журнале заявок. Оператор вправе поручить приём и обработку заявок другому лицу на основании договора с обязательством сохранять конфиденциальность данных. Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, после чего удаляются.
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от случайного или неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничиваем доступ к заявкам кругом лиц, которые работают с клиентами, и используем защищённые соединения (HTTPS).
6. Передача данных третьим лицам
Для работы Сайта мы используем сторонние сервисы: доставку заявок с формы на электронную почту, сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, карту Яндекс Карты, мессенджеры Max и Telegram. Эти сервисы получают только те данные, которые нужны для их работы, и обрабатывают их по собственным политикам. В остальных случаях данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie и сервис Яндекс Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, Сайт продолжит работать.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на почту andrew.mironov417@yandex.ru или позвоните по номеру +7 933 417-00-16. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Изменения политики
Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата начала действия указана в начале документа.